O seguro auto é um contrato (apolice) que garante indenização de eventos inesperados conforme coberturas previamente contratadas.

Existem dois tipos de indenização: parcial e total. Na indenização parcial do veículo segurado, o segurado deve arcar com a franquia, e o valor restante para conserto do veículo fica a cargo da seguradora. No caso de acionamento apenas para terceiros, não há custo com Franquia. Na indenização total do seguro, a seguradora efetuará o pagamento de acordo com as especificações presentes na apólice contratada.